Le Décodeur Immobilier reçoit des documents qui concernent votre logement, actuel ou futur, et parfois d’autres personnes, comme le vendeur ou une entreprise qui vous a fait un devis. Cette page explique, simplement, ce qui est fait de vos données.
Qui est responsable de vos données
Guillaume Le Bricon, entrepreneur individuel, Le Décodeur Immobilier — contact@ledecodeurimmobilier.fr. Adresse : 9 La Basse Lande, 22100 Quévert.
Quelles données, pour quoi faire
Quand vous m’écrivez
Le formulaire de contact recueille votre nom, votre email, l’étape de votre projet et votre message. Ils servent uniquement à vous répondre (base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux demandes). Ils sont conservés trois ans après notre dernier échange, sauf si vous devenez client.
Quand vous commandez une analyse ou une feuille de route
Vos coordonnées (dont votre numéro de téléphone si nous échangeons par WhatsApp), les informations sur votre projet, nos échanges, par email ou par WhatsApp, les informations de paiement et les documents que vous transmettez servent à réaliser l’analyse, à établir la facture et à tenir la comptabilité. Les documents peuvent contenir des données sur d’autres personnes, notamment le vendeur : elles ne servent qu’à votre analyse.
Pour la feuille de route rénovation, vous remplissez aussi un questionnaire : composition du foyer, budget de travaux, projets, ce que vous comptez faire vous-même. Vous pouvez joindre des photos, un plan, des factures et des devis. Ces informations servent uniquement à établir votre feuille de route. Sur les photos, évitez autant que possible les personnes et les papiers personnels.
Les documents, vos réponses au questionnaire et le rapport sont conservés pendant la prestation et trois mois après la remise du rapport, puis placés en archive à accès restreint, pour la seule défense de mes droits, pendant cinq ans, avant d’être détruits. Les factures sont conservées dix ans, comme la loi l’impose. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos documents à tout moment. Nos conversations WhatsApp sont effacées de l’application trois mois après la remise du rapport ; une copie écrite est conservée avec votre dossier, dans les mêmes conditions d’archive.
Quand vous vous inscrivez à la lettre
Votre email sert à vous envoyer le guide gratuit, puis la lettre, une fois par mois au plus (base légale : votre consentement, donné en remplissant le formulaire). Chaque envoi contient un lien de désinscription. Votre adresse est supprimée dès votre désinscription.
Qui y a accès
Moi seul. Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées. Pour fonctionner, je fais appel à quelques prestataires techniques, qui n’agissent que sur mes instructions :
- hébergement du site et réception des documents que vous y déposez : LWS, en France ; une fois reçus, vos documents sont téléchargés sur mon ordinateur, puis supprimés du site ;
- lettre d’information : MailerLite (UAB MailerLite, Lituanie, Union européenne) ;
- messagerie et sauvegardes du site : Google (Gmail, Google Drive) ; les documents de vos dossiers sont exclus de ces sauvegardes ;
- messagerie WhatsApp, si vous choisissez ce moyen pour me poser vos questions : Meta (WhatsApp Ireland Limited, Irlande). Les messages sont chiffrés de bout en bout ; WhatsApp a accès à votre numéro et aux informations techniques des échanges, pas à leur contenu. Les documents de votre dossier se déposent uniquement sur le site, jamais par WhatsApp ;
- paiement : Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande), qui traite seul les données de votre carte : je n’y ai jamais accès ;
- outils d’aide à l’analyse et à la rédaction, y compris des outils d’intelligence artificielle : Anthropic (Claude). Ils sont paramétrés pour que vos documents ne servent pas à entraîner des modèles, et je relis et valide chaque rapport.
Certains de ces prestataires peuvent être établis hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment l’adhésion du prestataire au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose pas de cookie publicitaire et ne vous suit pas d’un site à l’autre. Aucun outil de mesure d’audience n’est installé à ce jour. Si j’en installe un, il sera configuré selon les critères d’exemption de la CNIL, sans consentement nécessaire, et cette page sera mise à jour.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement et en demander une copie : écrivez à contact@ledecodeurimmobilier.fr. Je réponds sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).